Salg på telefon

Å selge på telefon er en kunst, og det kan være veldig moro og lærerikt om man har gode rutiner og rett fokus. Det kan også være veldig krevende om man ikke får til å selge på telefon, enten det er møter eller produkter. Forutsett at du har gode produkter eller et godt budskap. Jeg ønsker ikke å lære bort teknikker for manipulerende salg. I slike kurs kan dette være interessante temaer:

•        Book møter eller selg dine produkter mens du lærer om telefonsalg.

•        Gå hjem fra kurset med resultater som gir styrket selvtillit og innsikt.

•        Finn ut hvordan du fungerer som selger.

•        Lær å lage en god åpningsmal.

•        Strukturer samtalen og lær om god argumentasjon.

•        Lær effektiv spørreteknikk som gir deg innsikt i kundens behov.

•        Lær å håndtere innvendinger fra kunden.

•        Hvordan jobber de beste selgerne?

•        Lag en målrettet og resultatbasert plan for din salgshverdag.

•        Medlytt og få tilbakemeldinger fra kursinstruktør mens du snakker med dine kunder.

Kurset passer for alle som jobber med salg eller møtebooking på telefon, rettet mot både privat- og bedriftsmarkedet. Målet er at hver enkelt deltaker skal oppnå bedre resultater gjennom en mer strukturert og fengende samtale med kunden. Dette gjøres med relevant praktisk trening ved at deltakerne ringer sine egne prospekter på kurset. Det er derfor viktig at alle stiller med forberedte prospektlister.

Agenda kan være

•        Salgsargumentene selling points, Unique Selling Points (USP) og nesehjul

•        Håndtering av innvendinger og utarbeidelse av førsteargument

•        Fire ulike åpningsmaler

•        Struktur for aktivitet og gode ringetidspunkter

•        Telefonteknikk for selgere

•        Beste praksis fra suksessfulle telefonselgere

•        Gjennomføring av praktisk hurratime med feedback fra meg.

I dette kurset er jeg svært målrettet og strukturert, og hver enkelt må jobbe for å få frem sitt eget budskap på en engasjerende og strukturert måte. Vi arbeider med åpning, argumentasjon, spørreteknikk og struktur.

Den praktiske treningen gjøres ved at den enkelte deltaker ringer sine egne prospekter. Det settes av en time (etter lunsj) til å ringe. På den måten får man testet ut teorien i praksis, og forhåpentligvis får dere mye motivasjon og ikke minst nye møter eller salg!