Beskrivende agenda
Jeg har utviklet og tilpasset flere av mine konsepter for store bedrifter. Konseptene er inndelt i hoveddeler. Den første delen er grunnleggende, og er ferdig som konsept. Da gjenstår bare vektlegging og eksempler som må tilpasses deres bedrift.
M 7 – Skriftlig kommunikasjon
Denne delen tar det ca. 2 timer å gjennomføre og består av en teoretisk del og en workshop-avslutning.
Innholdsfortegnelse på modulen er slik:
·
Eksempler på dårlig skriftlig kommunikasjon
·
Hvordan lese en mail og hva må man ta stilling til for å behandle den riktig
·
Aktivt og passivt språk
·
Vasking av tekst
·
Sitering av elektronisk tekst
·
Skriveregler og etikette
· Presentasjon av den viktigste årsaken til at bedrifter havner på «TV2 dreper deg»
·
Tips og triks innen Outlook (og mail)
·
Workshop: Hvordan lage regler for elektronisk mail hos dere?
Andre muligheter
I tillegg til den grunnleggende modulen, har jeg tre andre hoveddeler. De er ikke ferdige konsepter, men lages sammen med kunden.
·
E-post-maler, chat og sms
·
Business-engelsk
·
Skriftlig kommunikasjon tilpasset ulike adferdstyper i DISC
Etter kurset kan jeg bistå dem som skal følge opp skriftlig kommunikasjon. Det blir som coach, hvor de driver arbeidet selv.
Thomas Rindal
Hei, var på Confex-kurs i november og jeg er interessert i underlag materiale om M7, skriftlig kommunikasjon.